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Allgemeine Geschäftsbedingen

Verträge sind zum vertragen da.

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen von DogMatters, vertreten durch Nadine-Caprice Thuß, sind Vertragsbestandteil und werden mit der Anmeldung anerkannt.

1. Geltung der Bedingungen
1.1 Ein Vertrag kommt mit der unterzeichneten Anmeldung (per E-Mail oder Post) bzw. mit Buchung über das Buchungsportal und Annahme durch DogMatters zustande. Mit Unterschrift unter das Anmeldeformular bzw. Buchung über das Buchungsportal erkennt der Teilnehmer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von DogMatters an. Das gilt auch für alle zukünftigen Verträge, selbst wenn die Bedingungen nicht ausdrücklich erneut vereinbart wurden. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.
1.2 Der Teilnehmer erhält eine Anmeldebestätigung.

2. Vertragsgegenstand
2.1 Gegenstand des Vertrages ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung der Veranstaltungen.
2.2 Die Tätigkeit von DogMatters steht vor allem für die Ausbildung von Mensch und Hund mit verschiedenen Ausbildungszielen in Gruppen und
Einzelunterricht, sowie Seminare und Vorträge.
2.3 Geschuldet wird eine fachgerechte Ausbildungstätigkeit die im pflichtgemäßen Ermessen der Hundeschule DogMatters, vertreten durch Nadine-Caprice Thuß und deren Trainer bzw. Gastreferenten steht. Lern- und Leistungserfolge werden nicht geschuldet und eine Erfolgsgarantie wird ausdrücklich ausgeschlossen.

3. Teilnahmebedingungen
3.1 Der Teilnehmer steht DogMatters dafür ein, eine gültige Tierhalterhaftpflichtversicherung, auch für das Tierhalterrisiko, mit ausreichender Deckung vorzuhalten.
3.2 Der Teilnehmer steht DogMatters dafür ein eine Grundimmunisierung gegen Tollwut bei seinem Hund durchgeführt zu haben und dieses auf Abfrage nachzuweisen. Er versichert, dass sein Hund keine ansteckenden Erkrankungen und/oder Parasiten (Flöhe, Läuse, Milben, Giardien, Würmer etc.) hat. Er versichert, dass, sofern es sich um eine Hündin handelt, sie nicht läufig ist (Ausnahme Erziehungskurse, da sind läufige Hündinnen erlaubt).
Sind diese Voraussetzungen nicht gegeben, kann DogMatters den Hund bis zur Beseitigung dieses Hindernisses von der weiteren Ausbildung ausschließen. Ein Anspruch auf Minderung oder Rückzahlung des Entgeltes für eine zumindest zur Hälfte durchgeführte Ausbildung besteht nicht. Bei schuldhafter Zuwiderhandlung haftet der Teilnehmer auf Schadensersatz.
3.3 Akute und chronische Erkrankungen, soweit sie für das Training relevant sind, sind vor Trainingsbeginn mitzuteilen. Ebenfalls ist der Teilnehmer für sich selbst, auf seinen individuellen Gesundheitszustand bezogen, verantwortlich. Eine Haftung für weiterführende Gesundheitsschäden aufgrund einer vorher nicht genannten Erkrankung bzw. nicht Beachtung des eigenen Gesundheitszustandes
wird ausgeschlossen.
3.4 Der Teilnehmer ist verpflichtet, über Verhaltensauffälligkeiten (Aggressivität, Ängstlichkeit) seines Hundes vor Beginn der Beratungs oder Trainingstätigkeit zu informieren.
3.5 Die Teilnahme an den Ausbildungen erfolgt auf eigenes Risiko und auf eigene Verantwortung für Teilnehmer und Hund.
3.6 Von DogMatters gefertigte und den Teilnehmern überlassene Unterrichtsmaterialien usw. dürfen Dritten nicht ohne Zustimmung der Hundeschule zugänglich gemacht werden.

4. Unterricht
4.1 Eine Unterrichtseinheit (UE) für Einzelunterricht dauert 60 Minuten. Abhängig vom Trainingsziel und der Konzentrationsfähigkeit des
Hundes sind auch kürzere Einheiten möglich. Dies wird von den Trainern festgelegt. Zugrunde gelegt wird der derzeit gültige Stundensatz.
4.2 Der Ort des Treffens und der Tag bzw. die Uhrzeit werden mit dem jeweiligen Teilnehmer individuell vereinbart.
4.3 Für Beratungen muss vom Teilnehmer eine Dauer von ca. 30 – 90 Minuten eingeplant werden. Alles darüber hinaus wird in einem
Zweitgespräch oder beim Training besprochen. Dies ist einzelfallabhängig und wird, in Abstimmung mit der Hundeschule, festgelegt.
4.4 Eine Gruppenunterrichtsstunde dauert in der Regel 60 Minuten, wenn nicht anders im Ausschreibungstext vermerkt. Sie kann aber je nach Witterung auch verkürzt oder abgesagt werden. Dies berechtigt nicht, die vereinbarte Vergütung zu kürzen. Die Gruppenunterrichtsstunde, sofern sie abgesagt wurde, wird dann zu einem späteren Zeitpunkt nachgeholt. Eine schriftliche Anmeldung ist immer erforderlich und verbindlich.
4.5 Während der Ausbildung ist den Weisungen der Hundeschule und ihrer Mitarbeiter bzw. Gastreferenten Folge zu leisten. Eine Gefährdung anderer Teilnehmer oder Hunde insbesondere durch nicht ausdrücklich gestatteten Freilauf und Zusammenführen von Hunden ist auszuschließen. Gewaltsame Einwirkungen und die Anwendung schmerzverursachender Mittel sind verboten, soweit das nicht zur Gefahrenabwehr erforderlich ist.
4.6 Eine Teilnahme am Unterricht ist nicht gestattet, wenn die Mitwirkungsmöglichkeiten des Teilnehmers z.B. durch Alkohol, Drogen etc. eingeschränkt sind.
4.7 Die Teilnahme an den praktischen Übungen während der Unterrichtseinheiten sowie die spätere Durchführung der Handlungsvorschläge liegen im Ermessen der Teilnehmer und erfolgen auf eigenes Risiko.
4.8 Kinder/Jugendliche unter 16 Jahren dürfen nur in Begleitung Ihres Erziehungsberechtigten oder mit einer schriftlichen Einverständniserklärung des Erziehungsberechtigten und Absprache der Hundeschule das Gelände betreten. Ein Zusehen am
Unterricht ist gestattet. Wegen der Gefahr von Fehlverknüpfungen o.ä. ist das Anwenden der Übungen durch Kinder/Jugendliche unter 16 Jahren, nur nach Absprache mit der Hundeschule gestattet.
4.9 Weitere Hunde, die nicht für das Training angemeldet sind, dürfen nicht teilnehmen.
4.10 Jegliche Begleitpersonen sind durch den jeweiligen Teilnehmer von den AGB in Kenntnis zu setzen. Ein Verstoß gegen die AGB wird dem Teilnehmer angelastet werden.

5. Veranstaltungen im Ausland
5.1 Für Veranstaltungen im Ausland gelten die gesetzlichen Bestimmungen des jeweiligen Landes und sind vom Teilnehmer eigenverantwortlich einzuhalten. Hierzu gehören z.B. die Zoll-, Pass- und evtl. Visavorschriften, sowie die Vorschriften zur Einreise mit Hunden (z.B. erforderliche Impfungen, mitführen eines Maulkorbs usw.). Die hieraus entstehenden Nachteile durch nicht Beachtung gehen zu Lasten des Teilnehmers.

6. Zahlungsbedingungen
6.1 Die Bezahlung für Einzeltraining sowie Beratungsgespräche ist sofort bei Beendigung des jeweiligen Termins ohne Abzug fällig und richtet sich nach Dauer der Beratung bzw. des Trainings. Sie sind in bar zu entrichten. Der Kunde bekommt auf Wunsch eine Quittung/ Rechnung ausgehändigt.
6.2 Die Bezahlung für eine Gruppenstunde ist in bar ohne Abzug bzw. in Form der 10er-Karte vor den Stunden zu entrichten.
6.3 Rabattkarten, sog. 10er-Karten, sind übertragbar und haben eine Gültigkeit von 3 Jahren. Restguthaben können nicht ausbezahlt werden.
6.4 Einige Kurse werden in Abos mit einem monatlichen Beitrag abgerechnet. Dieser Beitrag ist immer zum ersten eines Monats im voraus zur Zahlung fällig. Gerät der Vertragspartner schuldhaft mit mehr als zwei Monatsbeiträgen in Verzug, so werden die gesamten zukünftigen Beiträge bis zum nächst möglichen Vertragsende sofort zur Zahlung fällig. Darüber hinaus ist DogMatters berechtigt, die Leistung bis zum vollständigen Ausgleich einzustellen. Sollte der derzeit gültige Mehrwertsteuersatz gesetzlich erhöht werden, so erhöhen sich auch die Beiträge entsprechend.
Die Abos werden für einen Zeitraum von 3 Monaten verbindlich vereinbart. Wenn keine schriftliche Kündigung spätestens bis zum 15. eines Monats (per Post oder Email) erfolgt, verlängert sich das Abo automatisch monatlich weiter. Das Abo wird fortlaufend mtl. ganzjährig weiter bezahlt. Die Kündigung hat schriftlich (per Post oder Email) zu erfolgen.
Wird beim Abo das Recht auf den gesetzlichen Widerruf des Vertrages in Anspruch genommen, so werden die schon in Anspruch genommenen Stunden mit je € 25,- vergütet.
Findet eine Übungsstunde nicht statt, gibt es teilweise einen Ersatztermin/Ersatztrainer oder Onlineunterricht in Form eines Live-Online-Trainings oder -Theorieeinheit bzw. eines aufgezeichneten Online-Vortrages.
Bis zu 6 Ausfallstunden (ohne Gegenleistung) im Jahr durch Krankheit, Urlaub und Weiterbildung des Trainers sind in den Abo-Preisen mit eingerechnet, es besteht kein Anspruch auf Preisnachlass.
An gesetzlichen Feiertagen und am 24.12. sowie 31.12. findet kein Training statt.
6.5 Die Bezahlung für Seminare und Kurse sind vor Seminar- bzw. Kursbeginn zu entrichten. Die Annahme der Anmeldung ist erst gültig, nachdem der vollständige Seminar- bzw. Kurspreis entrichtet wurde.
6.6 Zusätzliche Fahrtkosten (An- und Abfahrt) werden von der DogMatters-Postanschrift mit 0,80 €/km bei Einzelunterricht und Beratungsgesprächen berechnet.
6.7 Verspätungen des Teilnehmers gehen zu dessen Lasten und berechtigen nicht zur Minderung der Vergütung oder zur Verlängerung der Unterrichtseinheit.
6.8 Sagt ein Teilnehmer einen vereinbarten Termin schuldhaft nicht ab, gilt die Unterrichtsstunde als erteilt. Die Hundeschule behält den Anspruch auf das vereinbarte Entgelt, lässt sich aber etwa ersparte Aufwendungen oder anderweitig erworbenen Verdienst anrechnen.
Einzeltermine, wie Einzeltraining, Beratung und Gruppentraining auf 10er-Karte sind spätestens 24 Stunden vor Termin abzusagen, sonst wird das entsprechende Entgeld zur Zahlung fällig..
6.9 Versäumte Stunden während des Abos und/oder eines geschlossenen Kurses mit fester Stundenzahl und einem Pauschalpreis können nicht nachgeholt werden und werden nicht rückvergütet.
6.10 Nimmt der Teilnehmer, ohne zurückzutreten, an dem Unterricht ohne triftigen Gründe nicht teil, insgesamt oder teilweise, so schuldet er
das vereinbarte Entgelt.
6.11 DogMatters behält sich vor, einzelne Stunden aus triftigen Gründen, wie z. B. im Krankheitsfall oder ungünstiger Witterung zu verlegen und die Verlegung, soweit möglich, rechtzeitig den Teilnehmern mitzuteilen.

7. Rücktritt des Teilnehmers
7.1 Der Teilnehmer kann vom Vertrag ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Der Rücktritt erfolgt schriftlich.
7.2 Bei Einzeltraining und Beratung fallen bis 24 Stunden vorher keine Kosten an. Ab 24 Stunden vorher ist 100% des vereinbarten Preises zu bezahlen.
7.3 Bei Gruppenveranstaltungen (wie Kursen, Social Walks (Trainingsspaziergängen), Workshops, Einzelevents) gilt:
Bis zwei Wochen vor Beginn entstehen keine Kosten. Bis eine Woche vor Beginn sind 50% der Kosten fällig. Bei Rücktritt innerhalb von weniger als einer Woche vor Beginn sind 100% der Kosten fällig.
7.4 Bei Seminaren gilt:
Siehe gesonderte Vereinbarungen auf der Anmeldung.
7.5 Bei Seminaren und Veranstaltungen mit Fremdreferenten gilt:
Siehe gesonderte Vereinbarungen auf der Anmeldung.
7.6 Ein Rücktritt des Teilnehmers wegen höherer Gewalt (wie z.B. Sturm, Hochwasser, Feuer, Erdbeben, Pandemie bzw. Epidemie) ist nur möglich, wenn die Veranstaltung insgesamt nicht stattfinden kann.

8. Rücktritt durch DogMatters
8.1 DogMatters ist berechtigt, vom Vertrag insgesamt zurückzutreten, wenn bei Gruppenveranstaltungen (wie z.B. Kursen,
Trainingsspaziergängen, Workshops usw.) und Seminaren die ausgeschriebene Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht ist oder wenn
sonstige Gründe wie z. B. Witterung eine Durchführung des Unterrichts/Veranstaltung auf absehbare Zeit ausschließen.
8.2 DogMatters kann ohne Einhaltung einer Frist vom Vertrag zurücktreten, wenn ein Teilnehmer die Veranstaltung stört oder sich den
Anweisungen widersetzt. Hat die Veranstaltung schon begonnen besteht kein Anspruch auf Preisnachlass.

9. Haftung
9.1 DogMatters haftet auf Schadensersatz bei Verschulden für sich oder eines beauftragten Erfüllungsgehilfen, nur bei Vorsatz oder grober
Fahrlässigkeit. Der Ersatz des Schadens wird auf den Ersatz des typischerweise entstandenen Schadens begrenzt. Weitere
Schadensersatzansprüche werden ausgeschlossen. Dieses gilt nicht für Schadensersatz infolge Verletzung des Lebens, der
Gesundheit oder des Körpers, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von DogMatters oder eines
Erfüllungsgehilfen beruhen. Für durch den Hund entstandene Schäden an Dritten haftet der Teilnehmer selbst. DogMatters haftet nicht für
Schäden, die von Dritten und/oder deren Hunde verursacht werden.
9.2 An sportlichen Betätigungen, wie z.B. Wanderungen, Fitness, beteiligen sich die Teilnehmer in Bezug auf ihre Gesundheit auf eigene
Gefahr.

10. Beanstandungen
10.1 Schadensersatzansprüche und Beanstandungen sind DogMatters unverzüglich mitzuteilen, ansonsten sind jegliche Ansprüche
ausgeschlossen.

11. Fotos / Videoaufzeichnungen
11.1 Fotos und Videoaufnahmen, die während einer Teilnahme entstehen, darf Hundetraining DogMatters, Brunnenfeldstr. 44, 71272
Renningen für evtl. auch kommerzielle Zwecke verwenden. Diese können teilweise dann auch auf der Homepage uns im Internet und evtl. in
Tageszeitungen, Wochenblättern und Hundezeitschriften veröffentlicht werden.
11.2 Möchte ein Teilnehmer nicht auf Fotos oder Videos abgebildet werden, so muss dies in schriftlicher Form mitgeteilt werden.

12. Vorbehalt von Irrtümern, Druck-, Schreib- und Rechenfehlern
12.1 Die Berichtigung von Irrtümern und von Druck-, Schreib- und Rechenfehlern bleibt vorbehalten.

13. Wirksamkeit und Gerichtsstand
13.1 Sollte eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingung ungültig sein, so bleiben diese AGB als solche wirksam. Soweit eine Bestimmung
nicht Vertragsbestandteil geworden ist oder unwirksam ist, richtet sich der Inhalt dieses Vertrages nach den gesetzlichen Vorschriften.

Anmerkung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen:
Aus Vereinfachungsgründen und der besseren Lesbarkeit wegen wird in den AGB auf eine Darstellung der gendergerechten Schreibform verzichtet. Mit Begriffen wie zum Beispiel Teilnehmer ist weiblich/männlich/divers gemeint.

Stand der AGB: 01.11.2022

Kontakt

+49 (0)7159 - 4963075
info@dogmatters.de

Büro & Seminarraum:
Brunnenfeldstr. 44
71272 Renningen

Hundeplatz:
In der Verlängerung der Brunnenfeldstraße. Immer am weißen Zaun entlang.

Links

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